Betaalbeleid

Ingangsdatum: 30 mei 2025

Bij Suspension Luminaire zetten wij ons in om onze klanten een veilige en soepele online winkelervaring te bieden. Dit beleid beschrijft onze werkwijzen met betrekking tot betalingsverwerking voor alle producten en diensten die op onze website worden gekocht. Wij raden u aan dit zorgvuldig te lezen.

1. Geaccepteerde Betaalmethoden

Om een eenvoudige en veilige winkelervaring te garanderen, accepteren wij de volgende betaalmethoden:

  • Bankkaart: Visa, Mastercard, American Express

2. Betalingsproces

Bij het afronden van uw bestelling wordt u gevraagd om:

  1. De gewenste producten aan uw winkelwagen toe te voegen.
  2. Op het winkelwagen-icoon te klikken en door te gaan naar de checkout.
  3. Uw verzendinformatie in te voeren en een verzendmethode te kiezen.
  4. Uw gewenste betaalmethode te selecteren uit de beschikbare opties.
  5. Uw betalingsgegevens in het beveiligde formulier in te voeren.
  6. Het overzicht van uw bestelling te controleren en uw aankoop te bevestigen.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met de details van uw bestelling. Indien er een probleem optreedt bij de verwerking van uw betaling, informeren wij u zo snel mogelijk.

3. Valuta

Alle transacties op Suspension Luminaire worden uitgevoerd in euro (€). Houd er rekening mee dat uw bank extra conversiekosten kan aanrekenen, onafhankelijk van onze kosten. Het definitieve bedrag dat van uw rekening wordt afgeschreven, omvat toepasselijke belastingen en verzendkosten.

4. Bestelbevestiging en Factuur

Na een succesvolle betalingstransactie ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Deze e-mail bevat:

  • Bestelnummer
  • Overzicht van de gekochte artikelen
  • Totaal gefactureerd bedrag
  • Verzendgegevens

Deze bevestiging geldt als officieel ontvangstbewijs. Bewaar deze voor uw administratie.

5. Betalingsbeveiliging

Uw veiligheid heeft onze hoogste prioriteit. Suspension Luminaire maakt gebruik van SSL-technologie (Secure Socket Layer) conform de industriestandaarden om gevoelige informatie tijdens transacties te versleutelen. Onze betalingspartners voldoen aan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) om het hoogste niveau van veiligheid voor uw gegevens te waarborgen.

6. Betalingsautorisatie

Door uw betalingsgegevens te verstrekken, machtigt u Suspension Luminaire om het opgegeven betaalmiddel te belasten voor het volledige aankoopbedrag. In het zeldzame geval dat uw betaalmiddel niet kan worden geautoriseerd, informeren wij u per e-mail, en kan uw bestelling worden geannuleerd of in afwachting geplaatst totdat het betalingsprobleem is opgelost.

7. Annulerings- en Terugbetalingsbeleid

  • Annuleringen: Als u uw bestelling wilt annuleren na de betaling, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via contact@suspensionluminaire.fr. Terugbetalingen worden uitgevoerd via het gebruikte betaalmiddel.
  • Terugbetalingen: Raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid voor details over terugbetalingsvoorwaarden, verwerkingstijden en bijbehorende procedures. Terugbetalingen kunnen tot 10 werkdagen duren om op uw rekening te verschijnen, afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank.

8. Wijzigingen in Betaalgegevens

U kunt uw betaalmethoden beheren via uw Suspension Luminaire-account. Als u uw betalingsinformatie moet bijwerken, volgt u deze stappen:

  1. Meld u aan bij uw account.
  2. Ga naar “Accountinstellingen” of “Betaalmethoden”.
  3. Voeg nieuwe betalingsgegevens toe, werk bestaande bij of verwijder deze indien nodig.
  4. Sla de wijzigingen op zodat uw nieuwe informatie wordt gebruikt voor toekomstige transacties.

9. Fraudepreventie

Om onze klanten te beschermen en fraude te voorkomen, behoudt Suspension Luminaire zich het recht voor om betalingen te controleren. We kunnen u contacteren om aanvullende informatie of bevestiging te vragen voor transacties die als hoog risico worden beschouwd.

Contacteer Suspension Luminaire

Uitgever van de site:

De website suspensionluminaire.fr wordt uitgegeven door:

Bedrijfsnaam: Celestial Commerce, LLC
Juridische vorm: Besloten Vennootschap (LLC)
Hoofdzetel: 1111B S Governors Ave STE 25888, Dover, DE 19904, Verenigde Staten
Email: contact@suspensionluminaire.fr
Website: https://suspensionluminaire.fr/